Der er en ting der altid er sikkert: Intet er som det var

Årets bedste Blog indlæg 2016

Leon Birdi – Salgsekspert og blogger

Ekspertblogger på Amino om salgs- og serviceboost.

Der er en ting der altid er sikkert: Intet er som det var

Intet bliver ved med at være som det er.

Intet var som det var, da bilen blev hver mands eje i midten af 1900-tallet.

Intet var som det var, da vi fik tv.

Da vi fik pc’er.

Da mobiltelefonen kom.

Og med internettets aggressive fremfærd – i kombination med Google – er alt blevet meget anderledes.

Kan du forestille dig et liv uden sms, e-mail og mobiltelefoner?

Kan du forestille dig et liv uden Storebæltsbroen? Med mere end en times ekstra rejsetid? Dengang man fløj fra Kastrup til Beldringe ved Odense?

Det er næsten utænkeligt at verden har været anderledes. Det er tankevækkende, men vi taler om kommunikations- og rejserevolutioner over en periode på kun 15-20 år.

Vi kan alle se fortiden – og vi kan grine af dem der påstod at de ville savne pausen over Bæltet – og endnu mere af dem der mente at internettet aldrig ville kunne bruges til noget.

Der er et begreb som du sikkert kender til. Et begreb der dækker over store ændringer, nye måder at gøre det samme på.

Det kaldes “disruption”:

Disruption er et vidt begreb. Det tolkes forskelligt af den enkelte, men de fleste er enige om at Netflix vs. Blockbuster er et skoleeksempel: Du tager en 30 år gammel industri (videoudlejning på vhs, dvd og Blu-Ray) og smadrer den på et par år, ved at tilbyde en smådårlig service (Netflix var ustabilt, havde en ringe brugerflade og ganske få film i begyndelsen). Der kommer altså en opkompling med ny tech, nye måder at gøre tingene på, men de leverer samme ydelse, nemlig film.

Uber er ifølge visse eksperter ikke et eksempel på “rigtig” disruption – for de tilbyder et helstøbt produkt, med sammenlignelig kvalitet (hvis ikke bedre) tilsat gensidig rating og smart brugerinterface.

Jeg er sådan set ligeglad om det er disruption – for resultatet er det samme. De der griner hele vejen ned i banken er de nye. De gamle, der blev kørt over, de fatter ikke hvad der ramte dem…

Så der er nogen der ikke griner – de tuder som små børnehavebørn!

Taxibranchen. Jeg kan personligt, nærmest ikke komme på en branche hvor der er et større “gap” mellem pris og ydelse. Jeg bor i Holte nord for København. Der er 35 km til lufthavnen – en tur der tog mig ca. 25 minutter i morges. Den tur koster DKK 750 med taxi – one way. Hvad er det så jeg får for de penge?

En fuldstændig tilfældig bil med en tilfældig sjafut.

Den ene dag kommer der en Mercedes S klasse med en kvik, bagageslæbende, smilende og velfriseret sjafør.

Den anden en udslidt Opel med en lige så udslidt, småfisende, og doven sjofør (bemærk hvor mange, forkerte måder det kan staves på…) der ikke gider lette røven for at holde døren, smile til mig eller tage min kuffert.

Så får jeg 35 km transport.

Den ene dag med en spade der ligger i midterste vejbane, der hvor der er tre og som kommenterer alle de andre idioter på motorvejen.

Den anden dag med en dygtig chauffør, som kører jævnt så man ikke skal bede om en brækpose.

Jeg får måske også en oplevelse – enten positiv eller også negativ, fordi jeg selv skal bede ham slukke for Pop FM og fordi han skriver sms’er på farten.

Så jeg ved at jeg kommer af med en masse penge – og kan kun håbe på at servicen i det mindste er så høj, at jeg føler at mine penge er givet godt ud.

Nu kommer så Uber. De dumme svin. De svindlere, opkomlinge og røvhuller der smadrer taxibranchen. De sataner der ødelægger en stolt, statsreguleret befordringsvirksomhed med deres latterlige priser, farlige biler og dødshungrende, amatører af en privatbilist som chauffør.

De elendige amatører, som intet kan, udover at snyde i skat og ødelægge det for de rigtige chauffører.

De skal hænges ud på Facebook. De skal stoppes. De skal registreres, meldes og gerne også skydes, hvis man må…

Så dem bruger vi alt vores krudt på. Så vi kan stoppe dem inden det griber om sig. Så vi igen kan rulle stolt i vores fine Mercedes-biler og vise verden hvordan transport foregår i den virkelige verden.

Der er bare et problem…

Uber er kommet. For at blive.

Airbnb er kommet – og de går ingen vegne.

Den Blå Avis – som jo for mere end 30 år siden stjal kunder fra detailhandlen er blevet.

Netflix der også har dræbt Fona – de er her også endnu.

Så problemet er ikke, at taxibranchen har en pointe i, at der naturligvis er noget Uber-forretning der er ulovlig. Enhver med blot en kvart hjerne, kan da regne ud, at der med garanti er følgende galt med dele af Ubers forretning:

a. Der bliver ikke betalt nok i skat.

b. En del af kørslerne er ikke samkørsel – de er bestillingskørsler og dermed at betragte som piratkørsel.

Det er jeg sikker på, at taxibranchen har ret i. Men deres problem er ikke Uber. Det er dem selv…

De bruger nemlig deres energi forkert. Jeg er sikker på, at Uber kommet for at blive. Lyft er også på vej. Og mange flere. Vi har fattet budskabet om deleøkonomi – og det kommer selvfølgelig til at ramme taxibranchen hårdt. Når vi forbrugere opdager at vi kan bliver fragtet bedre, billigere og lige så hurtigt fra a til b så vælger vi det.

Når vi finder ud af, at der er et alternativ til det hotelværelse der koster DKK 2.000 så finder vi alternativet.

Når vi opdager, at det er nemmere at streame film, så gider vi da ikke jokke ned i Fona eller Blockbuster (der er lukket for længst) for at leje en dvd.

At der så er skatteproblemer, lovovertrædelser osv. er nok naturligt. Det er en konsekvens af overregulering. Når overreguleringen er væk, så udlignes tingene.

Uber kommer til at afregne på en mere gennemsigtig måde. Taximonopolet bliver brudt. Taxi strammer sig an og klarer måske skærene, mens Uber griner hele vejen til banken (som muligvis stadig ligger helt lovligt på Cayman Islands).

Like it or not – sådan bliver det.

Storebæltsfærgerne er døde. Medarbejderne arbejdsløse eller omskolet.

Post Danmark, der aldrig fandt ud af at de i virkeligheden var transportører af informationer, dør langsomt hen, netop fordi de troede, at de var brev-pushere.

Kodak der ikke fattede at Ektachrome var en dino mens pixels var fremtiden er også nærmest udraderet,

Så hvad skal jeg gøre?

Jeg er da selv blevet ramt af “disruption”. For ti år siden skulle alle lære at booke møder. Jeg havde kronede dage med undervisning i telefoncanvas. Nu udgør det kursus fem procent af min omsætning.

For fem år siden foregik mit eget salg via telefon, når jeg skulle finde nye kunder. I dag skriver jeg blogs, smider podcasts i grams og råber i øst og vest for at bliver hørt – og købt.

Jeg har fundet nye veje. Har øget min omsætning. Har bidt irritationen over at det gamle ikke var hot mere i mig. Har studeret social selling, trusted advisor, blogging, podcasts og meget mere.

Havde du for ti år siden fortalt mig, at det ville blive sådan. At canvas var død i 2016. Så ville jeg have sendt dig til speciallæge på stedet.

Jeg var heldig. Jeg omstillede mit salg. Justerede mit kursusprogram. Accepterede og rettede ind – i stedet for at pege fingre og råbe.

Men da jeg ikke kender dig, ved jeg ikke hvad der rammer dig. Og jeg ved slet ikke hvad du skal gøre.

Men må jeg ikke bede dig om at se muligheder? Være positiv i stedet for at tude?

Gør som en af mine kunder – en hotelkæde. Da de fandt ud af at Airbnb æder sig ind på deres kunder, besluttede de sig til at investere mange millioner i et hostel. Et billigt, meget billigt alternativ til Airbnb. De tudede ikke. De accepterede, at der var en spiller på banen som ikke fulgte reglerne. En spiller, der tilbyder gode varer til lave priser – sikkert fordi Skat bliver snydt i nogle tilfælde.

I stedet for at råbe op, gå i retten og lave hade-kampagner har de stille og roligt købt en hel ejendomsblok og nu er de ved at indrette over 1.000 billige sovepladser. Lige i hjertet af København. 100 m fra Airbnb-lejemålene.

De kommer ikke til at lukke Airbnb, men de kommer til at gafle en del kunder tilbage.

Det er svaret på disruption: Handling der vender ind – ikke tuden der vender ud.

Hvad har du gjort? Hvad frygter du? Er du selv en ny Uber, Netflix eller noget tredje?

Succes skaber succes

Opskriften på Succes.

Multikunstner Annette Heicks Klumme på BT´s bagside 3. juli gjorde mig eventyrlig glad.

Hun skrev sin opskrift – efter et besøg i det jyske – og efter koncert med Paul McCartney i Boxen i Herning.

At blive sammenlignet med en verdenskunstner er uden tvivl den største anerkendelse jeg nogensinde har prøvet. Ikke på musikkens område. Men som far. Det er KÆMPE stort.

Annette fortæller fint og enkelt i sin Klumme – uden jeg på nogen måde var advaret, hvilket hun heller ikke havde grund til eftersom hun ikke angiver hele fornavn og meget fornuftigt undlader efternavn. Tak for det.

Jeg er imponeret over æren. Og glædes derved.

bent

Nyhedsmail læses på tablet og phone

4 år har ændret billedet fra computer til mobil og tablet
Fire år fra 2011 til udgangen af 2015, har fuldstændigt ændret på, hvilken enhed danskerne læser emails. Under 10% åbnede en mail på en mobil enhed i 2011. Og det er kun fire år siden – i email termer er det som før industrialiseringen. “Udover ændrede vaner, stiller det helt andre krav til de skabeloner firmaerne bruger, når nyhedsbreve bliver designet og udarbejdet”, fortæller ejeren af MailPlatform, Kim Østergaard.

Nyhedsbrevene skal tilpasse sig mobilens mindre skærm. De skal være såkaldt responsive, hvilket i mail fagsprog betyder at udnytte skærmens bredde, at skalere billederne op til fuld bredde – og opdele linier med mere end 1 spalte over flere linier.

64% åbnede deres mail på en mobil enhed ved udgangen af 2015
Ved udgangen af 2015 åbnede 64% af alle danskere deres mails på en mobil enhed. Hovedparten åbner mails på en smartphone, men også tablet står for en signifikant del.

Generelt står tablets for halvdelen af smartphone aktiviteten. Resten står computerne for. Procenterne varierer som nævnt, afhængig af branche og målgruppe.

Kilde :

MailPlatform, der har analyseret over 1 milliard nyhedsbreve til danske modtagere i 2015, som danner baggrund for ovenstående.

Indehaver Kim Østergaard, MailPlatform, har været medarbejder i kommunikationsbureauet Tilsted Com.

Eventyrlig aften med forfatter og formand

Billedet fra eventyrlig middag 04.0615 i Eventyrteatret – dagen før Fars Dag og Kvindernes 100 års dagen for valgretten – i Søborg, København, hvor jeg havde forfatter Lise Nørgaard (97) til bords. Søndag siger hendes dåbsattest 98 – samme søndag 14.06.15 er hun i CaféHak på DR P4 kl. 10 – ses her sammen med Rudi Nielsen – formand for Eventyrteatret. Og gift med den legendariske fodboldspiller Harald Nielsen, der vandt sølv ved OL i Rom. Rudi selv er kendt for hendes rolle i de første Far til Fire film i Danmark. Middagen var det årlige sponsorarrangement, hvor Silas Holst fik teatrets pris af Susanne Vognstrup, Eventyrteatrets eventyrlige direktør siden begyndelsen i 1991.


Du er bare god… Jeg er fan af dig ! men det ved du J

Leif Michael Schrøder <lms@struer.dk>

fr 06-03-2015 10:
Du er bare god… Jeg er fan af dig ! men det ved du J


nnLeif M. Schrøder
BOSÆTNINGSKONSULENT FOR STRUER KOMMUNE
TLF. 96848530- Mobil 20765093- mail lms@struer.dk
Privat Direkte telefon: 97402010  Mobil: 20469648-Mail: lms@mhuset.dk
STRUER Lydens by –  Teknologi ,vand/ natur og oplevelser.

dybt taknemmelig for at vi lærte dig og huset at kende

Hilsen fra kunde gennem 24 år – indehaver af KN Tagdækning A/S i Humlum ved Struer i tildsvarende år, Kaj Nygaard skriver :

Til:

Bent Tilsted;

Cc:

Kaare Nygaard <kaare@kn-tag.dk>;

Hej og godmorgen Bent , Både Kuno og jeg og familien er pt i
USA så du kan evt aflevere det i firmaet eller ringe til Kaare Nygaard 51517951 så kan i aftale at han henter det ,
Ja Bent livet går ikke altid dom fortjent, Kirsten og jeg føler du har været en stor del af vores succes/held og er dig faktisk her hvor jeg har trukket mig næsten helt ud af kompaniet  dybt taknemmelig for at vi lærte dig og huset at kende så vi må mødes en dag og nyde en kop Senior kaffe evt med skum på En stor hilsen her fra Calarfornien
Sendt fra min iPhone

Foto "Rigsarkivet" tømmes….

Foto “Rigsarkivet” tømmes….
Af Lars Rask Vendelbjerg
fotoliv: Containeren foran det tidligere mediehus for konkursramte Tilsted Communication ApS på landet uden for Naur er allerede godt fyldt op. Papir, bøger, byggematerialer og meget andet hober sig op. Snart kommer der også tusindvis af fotos i bunken.
Inden for er de to fotografer Bent Tilsted og Henrik Bjerregrav ved at grave minder frem fra de mange arkivskabe. Fotos, der skal gemmes, før resten skrottes. 4,7 millioner fotos anslår Bent Tilsted. Måske det største i Danmark i fotopapirudgave.
Siden konkursen for et år og ni måneder siden har han kæmpet for at få adgang til arkivet. Nu er en aftale med kuratorerne faldet på plads. Og der skal i den grad ryddes op.
Det er et helt liv i billeder med tusindvis af skæbner. Blandt andet hele Se og Hørs jyllandsarkiv. Også med alle fotos fra de 27 somre, Bent Tilsted var med som fotograf på Miss Solskin-konkurrencen, hvor smukke piger kæmpede om at blive årets udkårne. Oplevelser der bragte Bent Tilsted til sommer og sol i Miami, Florida, Rio, Caribien, Middelhavet, Tyrkiet, Mallorca og Spanien med videre.
Stort set alle situationer kan han huske, når han får fat i bileldet.
»Vi husker i billeder og historien kommer frem med det samme,« fortæller han.
Med et smil tager han fotoserien frem med en fartglad prins. Det var i 1977. Bent Tilsted skulle på job i Sønderjylland, da han på Skjernvej mellem Videbæk og Holstebro spotter en bil med kongekrone, hvor chaufføren sidder på passagersædet. Hvem mon kører? Han får vendt bilen men har svært ved at følge med. Spedometeret siger 150 kilometer i timen. Først ved Præstbjerg får han vished for, hvem der kører. Det er Prins Henrik.
Bent Tilsted følger med til Holstebro og får en snak med prinsen. Sagen vækker stor opmærksomhed. Politiet vil også have Bent Tilsted dømt for at køre for stærkt. Sagen bliver dog frafaldet, men bliver diskuteret selv i Folketinget flere gange.
»Faktisk talte Kristen Poulsgaard min sag på tinge. Det var med til at give mig et godt forhold til ham,« fortæller Bent Tilsted.
Henrik Bjerregrav bliver også helt nostalgisk ved gennemgang af arkivet.
Der er blandt andet masser af sportsfotos. Han arbejdede for Tipsbladet, DBU og JBU. Derfor er der masser af situationer fra fodboldlandskampe. Et særligt foto af en ung Michael Laudrup bliver taget fra til gemmerne.
Det gør også fotoet af »Ejnar Koøje«.
Borgmestersønnen Ejnar Nees fra Thyborøn havde indgået et væddemål om, at han kunne kravle gennem et koøjne på et skib. Det gik gruelig galt. Kroppen sad uhjælpelig fast. Man baksede længe. Til sidst valgte kolleger simpelthen at skære ham fri. Et helt stykke af skibssiden blev taget ud og iført koøjet blev den uheldige fisker fragtet til sygehuset, hvor metallet kunne fjernes. Men tilnavnet »Ejnar Koøje« blev hængende. Og bladene elskede den sjove historie.
Med relation til havet viser Bent Tilsted billeder fra en katastrofe i Nordsøen. Det var i juli 1988. Under en storm sank boreplatformen Piper Alpha på grund af fatal manglende fastgørelse. Hele 167 medarbejdere led druknedøden. Katastrofen gik naturligvis verden rundt, men der var ingen officielle fotos fra dramaet. Men Bent Tilsted fik efter detektivarbejde kontakt til en tilskuer, der fra et DFDS-skib havde indfanget dramaet. Via sit billedbureau fik han fotoserien solgt og delte indtægterne med fotografen. Det tyske blad Quick bragte hele 12 sider med fotos og Se og Hør otte sider. Serien indbragte hele 130.000 kroner til alverdens mediers omtale, husker Bent Tilsted.
Han ejer alle fotos fra 1977 til 1985 sin tid som selvstændig med det første firma og er i gang med at flytte dem til lokaler hos akupunktøren John Boel i Aulum, der har været så venlig at stille plads til rådighed.
Mange af de resterende fotos tilhører de forhenværende kunder, som har fået besked på at henvende sig senest 11. november, hvor resten af arkivet bliver smidt ud.

Du har vundet….

Bent det forstår jeg om nogen til fulde … Det var bare så underligt at se dig så alvorlig på billede .
Specielt fordi du har vundet. Du burde skrive en bog om alle de trængsler du har været igennem .
Fantastisk du står op endnu.
Titel ” Når man mister det kæreste man har og mere til ..”
Hvor er det humane i din sag. Så uartigt og groft jeg ikke har ord. Godt du er en overlever Bent.
Jeg tror jeg havde lavet en ” Maude”
Respekt
Knus Gitte
(Hornshøj) Herning – forfatter og foredragsholder
Og ja livet er ikke lutter lagkage og øv for det . Det er nu hyggeligt . Hmmm borddame, med alle de mænd vi kender :-) ) . Bare rolig du kommer til at sidde trygt og godt :-)
Knus hils og på gensyn
Gitte

Tilsted billeder reportagefotos pressebilleder

Fotoarkiver rømmes og tømmes – over 4 mio. billeder

Efter forhandlinger gennem et år og 9 måneder – med advokat og kurator for konkursboet i Tilsted Communication ApS – er det nu endelig lykkedes at få frigivet negativer og billeder fra kommunikationsbureauet.

Bent Tilsted forhandlede senest i midten af oktober måned med tre advokater, som repræsenterede Advokatfirmaet Flemming Jensen i Herning, der har ansvaret for konkursboet.

Her blev der opnået enighed – og Bent Tilsted er i øjeblikket ved at gennemgå de milioner af fotooptagelser, som står i over 50 fotoarkivskabe på det tidligere bureau Naurvej 35 i Holstebro.

Derfor skal kunder, som har billeder liggende i arkivet, øjeblikkelig give meddelelse, hvis de ønsker materialet udleveret.

Senest 11.11.14 kl. 11.

Mail – og kun skriftlige henvendelser - sendes til : bt@btilsted.com

venligst
bent tilsted

Intercoiffure Paris/Danmark

Kære Bent.

Tak for din info,er du klar over hvis du/jeg en dag efter opfordring fra Intercoiffure Paris/Danmark, bliver bedt om at sende fotos til vores kolleger i flotte blade til hele verden,det sker et par gange om året, jeg tror Bent,dine fotos og mine klipninger på den model Tina med det mørke hår i den design det smarte tøj fra den tid blev antaget,pga. de flotte fotos og moden der netop nu er BOB(page).Så derfor bevar alt fra KIIS BUUR til mig,husk også alle de mesterskaber, når du vandt på Dagbladets annonce kampagne dejlige fotos,også Info bladene,,min optagelse i Intercoiffure for ca. 26 år siden,m.m.Jeg kunne fortsætte Bent,så hvad gør jeg nu ? Vi er i Staby den 15/11 igen.Skal nogen hente det for mig?
Og hvordan får jeg bevaret de fotos af Johannes Poulsen,også fra tidligere fotos,og de seneste fra 20002 af også mig.?,også de fra Buur Invest nu senest.?Og jeg glemte helt de fotos af vores børn i 1992,da Johannes blev 50 år.
Vi tænker meget på jer alle,og du og jeg kunne skrive en bog om tiden fra 1985 til for mit vedkommende 1999,,du er jo igang endnu heldigvis.
Kærlig hilsen.
Kirsten Birgit Buur Poulsen.